Обращаем Ваше внимание на то, что мягкие контактные линзы (а также очковые линзы, представленные на сайте ЯсноВижу), являются пpeдмeтoм (изделием) мeдицинcкoгo нaзнaчeния (медицинской техники) и товаром индивидуального пользования.

Согласно ОКП (Общероссийскому классификатору продукции) мягкие контактные линзы относятся к медицинской технике и имеют ОКП 948870

ГОСТ Р 51580-2000 также классифицирует контактные линзы (линзы для зрения или линзы для глаз) по их медицинскому назначению:

- линзы лечебные;

- линзы корригирующие, в том числе специальные.

Таким образом мягкие контактные линзы (в том числе жесткие контактные линзы и очковые линзы) попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (п.1 и п.2 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

При этом, пункт 26 Общих положений Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, определяет право покупателя требовать обмен либо возврат товара, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

1. В соответствии с п. 1 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I "О защите прав потребителей", интернет-магазин является инструментом дистанционного способа продаж, а покупатель, совершающий покупку через интернет-магазин заключает Договор розничной купли-продажи.

2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
3. В соответствии с пп. 1 и 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат.
4. Принимая товар Покупатель вправе досконально осмотреть товар и в случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, вправе отказаться от товара.

5. В случае выявления скрытых (не обнаруженных в момент покупки) дефектов, Покупатель может обратиться в независимую экспертизу для проверки качества товара.

6. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

Напоминаем Вам, что если Вы приобрели контактные линзы надлежащего качества, но они не подошли Вам по параметрам, цвету и т.д., Интернет магазин ЯсноВижу.ру не сможет их обменять в связи с принятыми нормами.

1. Вы точно знаете, какие именно линзы вам нужны (название марки мягких контактных линз, параметры мягких контактных линз или очков, если приобретаются очковые линзы: оптическая сила (PWR, диоптрии, рефракция, сила сферы) и базовая кривизна (параметр BC), в случае заказа цветных контактных линз – цвет, определенный производителем.

2. Если Вы еще не носили контактные линзы, или сомневаетесь относительно некоторых параметров контактных линз (например, в правильности ВС), или начали испытывать дискомфорт при ношении очков или линз, Компания ЯсноВижу советует предварительно посетить офтальмолога и врача-контактолога.